最新高速公路通行指南—ETC服务篇

提示

1、工行、建行面向个人、单位用户均可办理,其中工行仅限京籍车用户申请。

2、中国银行、华夏银行开放单位用户办理,不限车牌属地。

3、部分银行会根据车辆类型收取一定金额的保证金,具体的金额和办理方式请咨询各大银行网点。

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很多车主把原来的ETC注销了,这次到速通公司申请了新的ETC设备,也进行了安装,换下来的旧ETC设备该怎么处理?

ETC设备 一车一卡一标签,专车专用。速通公司网点有专门的电子标签回收箱,收集客户注销的电子标签。标签内的电池、电容等电子元器件,我们会按照废旧电子产品的处置要求妥善处置,避免对环境造成污染。

警告

已经失效的电子标签要妥善保管,不要随车携带。

否则可能在ETC车道造成车道秩序混乱,严重的话可能会落杆砸车。

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对应的账户有欠缴费用如何处理?

下载注册“乐速通”app,在【我的ETC卡】中绑卡成功后,就可以看到该卡所在账户的实时余额和状态了。

预付费储值卡需要充值,偿还欠缴费用。偿还后的金额充入储值卡对应后台账户并进行卡面金额写入。

预付费记账卡如果显示“透支”状态,也请及时充值,只是无需圈存到卡面了。

点击查看充值教程

对于 后付费记账卡,如果显示“透支”状态,请查询您ETC后台绑定的银行或第三方支付账户的状态,并及时恢复正常。

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通行后,如何获取通行费票据?

使用ETC支付通行费的,可在10个自然日后通过“票根”APP、或点击登录票根小程序获取电子发票。凭手机号码、手机验证码免费注册, 完成ETC卡绑定后就可以申请开具电子发票了。此外还 免费向用户提供通行费电子发票及明细信息下载、转发、预览、查询等服务。

使用现金缴费的,可在出口收费站获取实交费用的纸质票据。

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速通公司官方对外服务渠道是什么?

全国服务监督电话95022

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